支払い方法について

• お支払いはクレジットカード、代金引換、銀行振込み、NP後払い、Paypalがご利用いただけます。

  ※クレジットカードのセキュリティはSSLを利用しております。

  カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、安心してご利用いただけます。

  
  
  

  プライバシーについて

  • お客様からいただいた個人情報は商品の発送と弊社からのご連絡以外には一切使用致しません。

    弊社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

  
  

  お問い合わせ先

  • ご注文、メールでのお問合せは24時間受け付けております。

    弊社への電話によるお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

    
    

    平日 9:00−12:00

    　　13:00−18:30

    
    

    ※土日祝祭日はお休みをいただいております。

    　翌営業日にご連絡の対応をさせて頂きます。

    　夏季、年末年始などもお休みをいただきますので

    　詳細はトップページ左側の休日カレンダーをご参照ください。

    
    
    

    返品について

    • 返品受付について

      vape本体はご注文から30日以内であれば、

      不良品については修理または交換で対応します

      弊社に在庫がない場合は返金にて対応させて頂きます。

      
      

      お客様のご都合でのご返品の場合は未開封・未使用品であれば、

      返品する商品の送料をお客様でご負担していただき対応させていただきます。

      
      

      リキッドやアクセサリ類の返品に関しては

      原則的にお受けできませんが、お届け時のリキッドの漏れや

      破損等がございましたら、可能な限り対応いたします。

      お手元に届いた状態のまま弊社にご連絡ください。

      ご連絡の際はお手数ですが写真撮影の上、メールに添付しご連絡お願いいたします。

      
      

      また、オーセンティック商品等、返品、交換ができない商品も一部ございます。

      （弊社では海外からの輸入品を取り扱っておりますので、多少の傷や塗装の剥がれ等が出てしまう事はあらかじめご了承ください）

      
      

      ●返品の送料・手数料の負担について

      初期不良の場合は送料分のショップポイントで相殺となります。

      お客様のご都合による場合はお客様のご負担となります。

      
      

      ●返金について

      クレジットカード

      キャンセル処理を行います。

      精算に間に合わなかった場合は後日、クレジットカード会社経由にて払い戻しとなります。

      
      

      Paypal

      キャンセル処理を行います。

      
      

      それ以外のお支払い方法の場合は、お客様がご指定された口座へ振り込みいたします。

      
      

      ●返品連絡先

      電話番号：0280-23-4484

      メールアドレス：

      返送先住所：

      〒306-0204 茨城県古河市下大野1254-4

      担当者 ：山下直毅